En Inmersión en Casa del Profesor nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y estudiantes, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento
Responsable: John Tibble
NIF: 60092634V
Nombre comercial: Hola Idiomas
Dirección: Calle Calderón 7. 28042 Madrid
Email de contacto: info@holaidiomas.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados a través de esta web podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información y presupuestos.
- Tramitar inscripciones en programas de inmersión lingüística.
- Organizar estancias lingüísticas y servicios relacionados.
- Gestionar comunicaciones con estudiantes, padres o tutores legales.
- Coordinar servicios con familias anfitrionas, profesores, escuelas, agencias colaboradoras y proveedores relacionados con el programa contratado.
- Gestionar pagos, reservas y documentación administrativa.
- Atender consultas, incidencias o solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.

3. Datos personales que recopilamos
A través de los formularios de esta web podemos recopilar, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Nivel de idioma
- Información académica
- Preferencias personales
- Información médica, alergias o necesidades especiales
- Datos de pasaporte, DNI u otros documentos identificativos
- Información relacionada con viajes y alojamiento

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.

4. Datos de menores de edad
Los programas ofrecidos pueden estar dirigidos a menores de edad. En estos casos, la inscripción y el tratamiento de datos deberán ser realizados y autorizados por los padres o tutores legales del menor.
El responsable podrá solicitar documentación acreditativa de dicha representación legal cuando resulte necesario.

5. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del interesado.
- La ejecución de medidas precontractuales o de un contrato.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para la correcta gestión de los servicios solicitados.

6. Destinatarios y cesión de datos
Los datos podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a:
- Familias anfitrionas
- Profesores y centros colaboradores
- Agencias y organizaciones educativas colaboradoras como Influent
- Empresas de transporte
- Compañías de seguros
- Proveedores tecnológicos y administrativos relacionados con la gestión del servicio

Algunos de estos proveedores o colaboradores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Posteriormente serán eliminados de forma segura.

8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos

Para ello deberá enviar una solicitud junto con copia de documento identificativo a:
info@holaidiomas.com
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Seguridad de los datos
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Enlaces externos
Esta web puede contener enlaces a sitios web de terceros. El responsable no se hace responsable de las políticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios externos.

11. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.